El 29 de octubre de 2024 se produjo la mayor catástrofe natural de toda España. La DANA (Depresión Aislada en Niveles Altos) que afectó a la comunidad valenciana, fue una de las tormentas más devastadoras en la historia reciente de la región. Valencia registró unas precipitaciones de entorno a 445,4 litros por metro cuadrado en 24 horas, la mayor desde 1966.
Las lluvias causaron desbordamientos de ríos y ramblas, inundando casas, carreteras y áreas industriales. Al menos 223 personas perdieron la vida y muchas más resultaron heridas. Se produjeron ingentes daños materiales, las infraestructuras, incluyendo viviendas, coches y carreteras, sufrió daños significativos. Mucha gente perdió sus vehículos en aquellas montañas de vehículos anegando las calles.
La comunidad valenciana y las autoridades locales han estado trabajando arduamente para recuperarse de esta tragedia, pero el impacto sigue siendo profundo y duradero. No obstante, las ayudas no llegan y las «indemnizaciones» que se estaban ofreciendo eran irrisorias. Por lo que ¿ cuál es la vía para reclamar?
El Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) es una entidad pública empresarial en España, dependiente del Ministerio de Economía, Comercio y Empresa. Su principal función es proporcionar cobertura para riesgos extraordinarios, como fenómenos naturales y hechos de incidencia política o social, así como gestionar el seguro obligatorio de automóviles y el seguro agrario combinado.
El CCS también tiene un papel importante en la liquidación de entidades aseguradoras en situación de concurso de acreedores. Además, ofrece servicios de indemnización por daños ocasionados por vehículos desconocidos, sin seguro o robados. La solicitud la puede hacer el propio asegurado, o el propio corredor de seguros.
La web del CCS distingue con diferentes formularios si se trata de daños materiales o daños personales y, en cualquier caso, hay que completar cada formulario, aunque en un mismo siniestro haya daños personales y materiales, completar los datos que se indican a continuación. Es importante disponer de estos datos antes de completar el formulario para que os deje avanzar hasta el final y completar la solicitud:
Datos necesarios para daños materiales:
- Datos de la póliza de seguro: entidad aseguradora y número de póliza.
- Datos de quien presenta la comunicación de daños por teléfono y datos del asegurado, si usted fuera distinta persona que el asegurado deberá facilitar el correo electrónico y /o teléfono móvil del asegurado, además de la dirección postal y cualquier otro teléfono que quiera aportarnos.
- Datos para el pago de la indemnización: El Código Internacional de su Cuenta Bancaria IBAN(24 dígitos), compuesto de dos caracteres alfabéticos que identifican el país y dos dígitos de control; número de la entidad bancaria; número de la sucursal; y número de la cuenta corriente.
- En el caso de daños a vehículos a motor: marca, modelo y matrícula del vehículo dañado. Si se encontrase en un taller para ser reparado, es muy recomendable facilitar el nombre, dirección y teléfono del mismo para agilizar la peritación de daños.
- Fecha del siniestro.
- Dirección postal completa, incluido el código postal, del lugar de ocurrencia del siniestro.
Para daños personales:
- Denominación de la entidad aseguradora con la que se suscribió el seguro y número de póliza, o pólizas que dan derecho a la indemnización del Consorcio de Compensación de Seguros. Estas pólizas pueden ser:
- Pólizas respecto del seguros de vida que garanticen exclusiva o principalmente el riesgo de fallecimiento, incluidas las que contemplen además garantías complementarias por invalidez permanente parcial, total o absoluta o incapacidad temporal.
- Pólizas respecto de seguros de accidentes individuales o colectivas.
- Pólizas respecto de cobertura de accidentes como puede ser una póliza de seguro de vida, una póliza de las denominadas “multirriesgo” o una póliza de seguro del automóvil que con frecuencia incorporan alguna cobertura adicional de seguro de accidentes.
- Datos del asegurado afectado y de quien presenta la comunicación, si fueran distintas personas: nombre y apellidos o razón social; NIF o CIF; dirección y teléfonos de contacto.
- En el caso de que el asegurado haya resultado lesionado, datos para el pago de la indemnización: El Código Internacional de su Cuenta Bancaria IBAN (24 dígitos), compuesto de dos caracteres alfabéticos que identifican el país y dos dígitos de control; número de la entidad bancaria; número de la sucursal; y número de la cuenta corriente.
El CCS se erige como el organismo al cuál dirigirse para reclamar los daños personales o materiales causados por la crudeza de la DANA.
