WhatsApp, la aplicación de mensajería instantánea más utilizada en España, se ha convertido en un objetivo clave para los estafadores. Con la omnipresencia de smartphones, la comunicación con familiares, amigos e incluso en el ámbito laboral se realiza frecuentemente a través de esta app, lo que aumenta su atractivo para los delincuentes que buscan acceder a información personal.
Advertencia de la Policía Nacional
En las últimas semanas, la Policía Nacional ha advertido sobre una nueva estafa que circula en WhatsApp. A través de sus redes sociales, han alertado a los ciudadanos sobre un método que permite a los estafadores tomar control de nuestras cuentas, accediendo a datos sensibles y haciéndose pasar por nosotros.
Cómo funciona la estafa
La técnica utilizada por los estafadores comienza con una videollamada en la que se hacen pasar por el soporte técnico de WhatsApp. Alegan que están contactando para solucionar un supuesto defecto en el móvil del usuario. Aunque puede parecer un engaño obvio, los estafadores son persistentes y logran convencer a los usuarios de compartir su pantalla para «resolver» el problema.
Compartir la pantalla del móvil es extremadamente peligroso, ya que permite al estafador ver toda la actividad del usuario. Una vez lograda esta primera etapa, el estafador envía un código de acceso al móvil de la víctima. Este código aparece en la pantalla, permitiendo al delincuente capturarlo y acceder a la cuenta de WhatsApp del usuario. Con este acceso, pueden obtener datos almacenados, leer conversaciones privadas y contactar a los amigos y familiares de la víctima para seguir estafando.
Medidas de prevención
- Desconfianza ante videollamadas inesperadas: Meta, la empresa matriz de WhatsApp, nunca contacta a sus usuarios por videollamada para solucionar problemas. Si recibes una llamada de este tipo, sospecha de inmediato.
- Verificación de identidad: si alguien se presenta como soporte técnico, verifica su identidad y la autenticidad de su llamada. Los estafadores a menudo no encienden su cámara y pueden cometer errores ortográficos.
- No compartir códigos: nunca compartas el código de verificación de WhatsApp con nadie, en ninguna circunstancia.
- Evitar enlaces sospechosos: no hagas clic en enlaces sospechosos, especialmente si prometen premios.
- Educación en seguridad: informa y educa a niños y adultos mayores sobre estos riesgos, ya que son más vulnerables a este tipo de engaños.
